Casino / Sports
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và xsmbcom khi sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên nền tảng này, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản được công bố tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rút về ví tài khoản, và mọi tương tác với nội dung trên nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Xin lưu ý rằng dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc sử dụng dịch vụ tại các khu vực không đủ điều kiện.
Điều khoản sử dụng của chúng tôi xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và giới hạn nằm ở đâu. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính được điều chỉnh và những gì nằm ngoài phạm vi trực tiếp của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều thuộc phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trong khu vực tài khoản để bạn kiểm tra.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như PG Soft, CQ9, Microgaming và các studio khác trên nền tảng được điều chỉnh bởi điều khoản này về quyền truy cập, không phải về kết quả trò chơi.
Các nhà cung cấp ví điện tử và cổng thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba đó.
Theo điều khoản này, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Trước tiên, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản — mọi lần nạp qua MoMo hoặc ZaloPay đều được ghi lại ở đó. Nếu thấy thông tin tài khoản chưa chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu có tranh chấp liên quan đến giao dịch, hãy mở phiếu yêu cầu hỗ trợ và đính kèm thông tin giao dịch cụ thể. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi qua kênh đã đăng ký của bạn.
Mở mục ví tài khoản để kiểm tra mọi giao dịch nạp và rút. Thông tin được sắp xếp theo thời gian và phương thức thanh toán.
Nếu phát hiện sai sót trong hồ sơ tài khoản, liên hệ hỗ trợ và làm theo các bước xác minh hiển thị để cập nhật.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Mở phiếu hỗ trợ và đính kèm mã giao dịch liên quan. Đội ngũ của chúng tôi xem xét và phản hồi qua kênh đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, có ba kênh chính để liên hệ với chúng tôi. Chỉ sử dụng các kênh được công bố dưới đây để đảm bảo yêu cầu của bạn được tiếp nhận đúng bộ phận.
Truy cập khu vực hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu bằng tiếng Việt. Đây là kênh chính cho mọi câu hỏi về điều khoản và giao dịch.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ của tài khoản bạn. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Với các vấn đề phức tạp về điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch MoMo và Bank chuyển khoản, mở phiếu yêu cầu kèm bằng chứng giao dịch để được xem xét.
Chính sách này cũng quy định cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền truy cập. Mọi thông tin được lưu trữ gắn với tài khoản đã xác minh của bạn và không được chia sẻ với bên ngoài ngoại trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào và yêu cầu xóa theo quy trình hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh được công bố và làm theo các bước xác minh hiển thị.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi phiếu hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình và phản hồi qua kênh đã đăng ký của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng của xsmbcom. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu chưa chắc về khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi tiếp tục.
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn sau lần đăng nhập tiếp theo. Trong một số trường hợp, thông báo cũng được gửi qua kênh hỗ trợ đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp nhận phiên bản mới.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trong mục ví tài khoản. Nếu có sai lệch, hãy mở phiếu hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi xem xét.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Kèm xác minh danh tính theo hướng dẫn hiển thị. Chúng tôi xử lý theo quy trình và phản hồi qua kênh đã đăng ký của bạn.
Điều khoản của chúng tôi quy định quyền truy cập vào nội dung từ các studio như PG Soft, CQ9, Microgaming và các nhà cung cấp khác trên nền tảng. Kết quả trò chơi do hệ thống nhà cung cấp điều hành và không thuộc phạm vi điều chỉnh trực tiếp của điều khoản này.
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trong tài khoản để được hướng dẫn các bước xử lý tài khoản theo đúng quy trình công bố.